自游家发致歉信称短期内无法交付 此前被传“就地解散”

admin 2022-12-07 01:02:06 热点资讯 浏览量: 9 0

凤凰网科技讯 12月7日消息,自游家(NIUTRON)汽车在官微发布致歉信,其声称短期内将无法交付,并表示将在48小时内全额退款。此前自游家被曝“大规模裁员”并“就地解散”,官方回应:消息不实,公司运营一切正常。

从致歉信中获悉,该公司自10月NV面世以来,收到了24376名用户的支持,但由于自身原因将在短期内无法交付,为此感到深表遗憾。尽管产品无法送到用户手里但会如约准备一台NV的车模。此外,该公司还特意准备了200元的星巴克消费卡,聊表心意。

据了解,去年12月15日,牛创新能源推出全新汽车品牌“自游家”。今年10月,牛创新能源宣布,公司正式更名火星石科技。10月8日,自游家汽车发布旗下首款SUV车型——自游家NV,并计划于今年12月底前完成交付。

尊敬的用户,大家好!

自10月NV面世以来,我们收到了24376名意向用户的支持,感谢每一位意向用户对我们产品的认可,你们的信赖令我们备受鼓舞!我们满怀感恩,为NV的交付做好了准备。但由于我们自身的原因,NV在短期内将无法交付,这意味着我们期待的美好旅程还没有开始,就即将结束。

为此,我们深感遗憾。无奈之余,更让我们倍感焦虑与歉疚的,是对于无法交付给您所带来的困扰。

深深的鞠躬,致以由衷的歉意,让所有人失望了。

我们的产品可能短期内没有机会送至各位的手中了,但我们会如约为您准备一台NV的车模,希望您看到它,还能想起共同对于自在驾驭美好生活的那份向往。未来可能也没有机会在我们的门店,像朋友一样面对面,请大家喝上一杯咖啡一起分享美好的人车生活了,在此特意为您准备了200元的星巴克消费卡,对曾经和我们一路相伴的您聊表微薄心意。

大家给予这款产品的认可,我们铭记在心。无论如何,我们都会尽好我们的责任不负大家的信任。我们将在48小时内全额退款,为曾经信任、支持和陪伴过我们的每一位朋友做好服务。

再次感谢大家曾经给予的肯定。期待未来也许还有机会再聚!

给大家带来的不便,再次致歉。

大乘汽车

2022年12月7日

图源:NIUTRON汽车微信公众号

图源:NIUTRON汽车微信公众号

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